Devoluciones

Si desea devolver sus artículos, puede hacerlo para obtener crédito en la tienda dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Sólo se aceptan devoluciones de artículos dañados o defectuosos. Los tamaños incorrectos pedidos o los colores incorrectos no se pueden devolver ni reembolsar.

Asegúrate de revisar la tabla de tallas antes de realizar el pedido.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto y le enviaremos un correo electrónico con el crédito de su tienda.

Intercambios

Todos nuestros artículos se imprimen bajo pedido, lo que significa que no mantenemos un inventario, por lo que no podemos ofrecer un cambio directo. Si su artículo está dañado, defectuoso o se envía el artículo incorrecto (es decir, color y tamaño), puede devolverlo para obtener crédito en la tienda. Para hacerlo, envíenos un correo electrónico a support@northtees.ca y le indicaremos dónde enviar su devolución.

Cancelaciones

Para cancelar un pedido, debe informarnos dentro de las 12 horas siguientes a la realización del pedido. Haremos todo lo posible para cancelar cualquier pedido después de este período, pero una vez que comience la producción ya no podremos cancelar el pedido.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@northtees.ca

Envío

Para devolver su producto, comuníquese con nosotros y le proporcionaremos una dirección de envío de devolución.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.